Última actualización: Junio 2026
En Silver Collection, nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y eficiente. A continuación, se detallan nuestras políticas oficiales de envío y devoluciones que rigen todas las compras realizadas en nuestro sitio web.
📦 Políticas de Envío
- Zona de Cobertura: Realizamos envíos a cualquier estado de la República Mexicana.
- Envíos Internacionales: No realizamos envíos internacionales.
- Seguro de Mercancía: Todos los envíos efectuados por paquetería incluyen seguro de mercancía proporcionado por la empresa logística, el cual ya se encuentra incluido en el servicio.
- Tiempo de Procesamiento: El envío del producto se procesa 4 días hábiles después de confirmarse y validarse el pago, con el fin de garantizar la correcta recepción y validación del mismo.
🚫 Políticas de Devolución y Cancelación
- Cambios y Devoluciones: Por la naturaleza y características de los productos de joyería de plata, no se aceptan devoluciones, cambios ni cancelaciones una vez confirmado el pedido.
- Excepciones: Cualquier caso excepcional quedará únicamente a consideración y autorización del comercio.
Si tienes alguna duda adicional o necesitas aclaraciones sobre tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros: 📧
jewelry@silvercollection.com.mx 📞 998 769 7652